Aviso de privacidad

Borrador (versión borrador). Faltan los datos del responsable. Falta revisarlo con un abogado antes de usarlo con clientes.

Responsable

[Por definir].

Qué datos tratamos

• De negocios: nombre, giro, dirección, teléfono y datos públicos (por ejemplo, del DENUE del INEGI).
• De las personas de contacto y usuarios: nombre, correo, teléfono y lo necesario para dar el servicio.
• Datos fiscales cuando se emiten facturas.

No pedimos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

• Contactarte con propuestas de servicios digitales y darles seguimiento.
• Dar los servicios contratados, informar avances, cobrar y facturar.

Con quién los compartimos

Con las marcas del grupo que ejecutan tu proyecto (SiteLab, CRMLab) y con proveedores de infraestructura que actúan como encargados. No vendemos tus datos.

Mensajes por redes sociales

Cuando le escribes a un negocio que usa Impulso EMA por WhatsApp, Instagram, Messenger o TikTok, o por el chat de su sitio, guardamos por cuenta de ese negocio tu nombre de perfil, tu identificador en esa red, tus mensajes y sus archivos, para que pueda contestarte. No usamos esos datos para escribirte primero ni los vendemos.

• WhatsApp (whatsapp_business_messaging, whatsapp_business_management): recibir y responder mensajes, y administrar las plantillas del número del negocio.
• Instagram (instagram_business_basic, instagram_business_manage_messages, instagram_business_manage_comments): identificar la cuenta del negocio, recibir y responder mensajes, y leer y responder comentarios.
• Messenger (permisos de mensajes de la página): recibir y responder los mensajes de la página del negocio.

Para borrar lo tuyo, consulta Eliminación de datos. Los plazos de conservación se publicarán cuando queden definidos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), o revocar tu consentimiento. Si nos pides no volver a contactarte, tu número queda bloqueado para siempre y no te volveremos a escribir.

Contacto para privacidad: [por definir].

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20/03/2025). Autoridad: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.